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在全球經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下,傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)的制造模式已不再適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。而服務(wù)化作為制造業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的重要途徑,已成制造業(yè)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。同時(shí)服務(wù)相對(duì)于其他產(chǎn)業(yè)要素而言，是相對(duì)較易打造成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的。因此，混凝土輸送泵企業(yè)湖南三民重科正在努力讓服務(wù)化來(lái)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

混凝土輸送泵廠家三民重科始終堅(jiān)持企業(yè)的核心思想“提供完美的產(chǎn)品，倡導(dǎo)貼心的服務(wù)”。正所謂“沒(méi)有服務(wù)的產(chǎn)品不是完美的產(chǎn)品”，三民重科讓服務(wù)成為混凝土機(jī)械產(chǎn)品的一部分，用戶在購(gòu)買產(chǎn)品的同時(shí)也將買到貼心的服務(wù)，將為客戶提供貼心的服務(wù)定位為立業(yè)之本。

微笑曲線表明，制造、加工、裝配環(huán)節(jié)始終是利潤(rùn)率低的環(huán)節(jié)，而產(chǎn)品研發(fā)、售后服務(wù)等服務(wù)環(huán)節(jié)則處于價(jià)值鏈曲線的高端。三民重科擁有自己的一支研發(fā)團(tuán)隊(duì)，讓產(chǎn)品不斷的升級(jí)換代，目前攪拌拖泵已經(jīng)升級(jí)到第四代了?，F(xiàn)階段三民重科著重讓服務(wù)化來(lái)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，培養(yǎng)了一批訓(xùn)練有素的售后服務(wù)人員，加深對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)層次，提升終端客戶對(duì)三民重科混凝土機(jī)械的信心。