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質(zhì)量人人有責 服務(wù)從我做起

分類(lèi):公司新聞作者:admin發(fā)布時(shí)間:2014/05/19

質(zhì)量是賺錢(qián)之本,服務(wù)是發(fā)財之道。三民重科自成立以來(lái),三民人扎扎實(shí)實(shí)做好了產(chǎn)品質(zhì)量追溯,熱情服務(wù)于廣大客戶(hù),充分詮釋了“質(zhì)量人人有責,服務(wù)從我做起”的理念。實(shí)現了產(chǎn)品質(zhì)量從生產(chǎn)線(xiàn)到施工線(xiàn)的全面監控,為廣大消費者提高了一批批質(zhì)量?jì)?yōu)質(zhì)安全的產(chǎn)品。

提升產(chǎn)品質(zhì)量和售后是一個(gè)系統工程,三民重科不但有著(zhù)優(yōu)良的品質(zhì)和源源不斷的創(chuàng )新,還有無(wú)可挑剔的服務(wù)。

三民重科擁有國內一流的研發(fā)、制造團隊,創(chuàng )新研制的攪拌車(chē)載泵、強制式攪拌拖泵等產(chǎn)品已獲得專(zhuān)利證書(shū)。產(chǎn)品配件采用原裝國際知名品牌,使用壽命長(cháng)、控制精度高、故障率低。

為保障產(chǎn)品質(zhì)量安全,三民重科在質(zhì)量管理方面以更高的起點(diǎn),全面導入產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量管理理念,建立獨立于生產(chǎn)管理的質(zhì)量保證體系,加強產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程的質(zhì)量檢查和質(zhì)量監督,在解決產(chǎn)量、成本、質(zhì)量發(fā)生沖突時(shí),從根本上杜絕犧牲質(zhì)量的思想痼疾,實(shí)現了質(zhì)量管理理念的轉變。沒(méi)有好,只有更好,是三民重科力求卓越的質(zhì)量意識;打造品牌,奉獻精品產(chǎn)品,是三民重科生產(chǎn)永恒的追求。

在售后服務(wù)方面,四川客戶(hù)李先生購買(mǎi)了我公司的攪拌拖泵后,公司派去技術(shù)人員,堅守在施工工地,積極配合項目的工作,不怕臟不怕累,對工作認真負責,對施工現場(chǎng)進(jìn)行跟蹤和技術(shù)指導。在工地施工期間出現了一些問(wèn)題時(shí)工作人員在時(shí)間解決,保證了客戶(hù)的正常施工。指導產(chǎn)品的操作使用過(guò)程中,耐心細致、百問(wèn)不厭,表現出嫻熟的業(yè)務(wù)和精湛的技術(shù)水平,積極配合項目的工作。三民重科始終將服務(wù)作為核心競爭力。從初的“保姆式”服務(wù)到“管家式”服務(wù)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)模式,三民重科不斷完善自身的服務(wù)。

良好的信譽(yù)、嚴密的質(zhì)量體系、完善的售后服務(wù),為客戶(hù)提供源源不斷的提供高新技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)良的服務(wù)是三民重科不斷追求的目標。

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