分類(lèi):行業(yè)新聞作者:admin發(fā)布時(shí)間:2013/03/05
“包括各種費用花了700萬(wàn)元購買(mǎi)的兩輛泵車(chē),半年不到就維修了40多次?!苯?,市民胡先生向本報反映,他從中聯(lián)重科股份有限公司濟南分公司購買(mǎi)的泵車(chē),在保修期內多次發(fā)生故障,要求退車(chē)后,該公司在車(chē)輛保修期內竟不予維修。對此,該公司相關(guān)工作人員表示,沒(méi)有公司通知,他不對此作出任何解釋。
700萬(wàn)元購買(mǎi)的竟是問(wèn)題車(chē)輛?
胡先生介紹,泵車(chē)是在2012年4月才買(mǎi)的,其中1輛當月就出現故障,向該公司反映后,對方立即派出員工對該車(chē)予以維修。但從此以后,兩輛泵車(chē)一直交替出現故障。
這讓胡先生很是不滿(mǎn):“打灰問(wèn)題”是常出現的故障———車(chē)輛將施工材料在工地攪拌好后,經(jīng)常無(wú)法送至指定樓層。多次向該公司反映該問(wèn)題后,對方人員表示,該故障可能是因混凝土有問(wèn)題導致,胡先生需對其常用混凝土進(jìn)行更換。胡先生照做后發(fā)現車(chē)輛故障問(wèn)題仍未得到解決,并且其中1輛泵車(chē)使用一段時(shí)間后泵管竟因磨損嚴重而無(wú)法使用。
此時(shí),胡先生對該公司的相關(guān)解釋產(chǎn)生了質(zhì)疑,于是,他找來(lái)其他公司技術(shù)人員對車(chē)輛進(jìn)行檢查,檢查后,技術(shù)人員表示,該車(chē)存在質(zhì)量問(wèn)題。這個(gè)結果讓胡先生有些吃驚,“我花費700萬(wàn)元購買(mǎi)的竟然是存在質(zhì)量問(wèn)題的車(chē)輛?”
保修期內咋不提供維修服務(wù)?
8月,其中1輛泵車(chē)再次出現故障,胡先生向該公司反映故障并要求退車(chē)后,對方不再接聽(tīng)其電話(huà)。無(wú)奈之下,胡先生只好從其他公司購買(mǎi)配件,并聘請其他技術(shù)人員對車(chē)輛進(jìn)行維修?!安蛔ゾo修是不行的,因為工程進(jìn)度耽誤不起?!?/p>
據胡先生介紹,兩輛混凝土泵車(chē)自購買(mǎi)至今,“大毛病沒(méi)有,但小毛病不斷”,每輛車(chē)平均已發(fā)生20多次故障,由于車(chē)輛保修期為1年,該公司在對車(chē)輛維修時(shí)并未收取任何費用,但8月份開(kāi)始,該公司不再對車(chē)輛進(jìn)行維修,胡先生只好自己購買(mǎi)配件,聘請維修人員對車(chē)輛進(jìn)行維修,“這部分已經(jīng)花費2萬(wàn)余元”?!败?chē)輛所有的維修,我都留有維修記錄”。胡先生說(shuō),由于車(chē)輛故障屢次發(fā)生,為防止終無(wú)法向該公司討要“說(shuō)法”,該公司及其他公司開(kāi)具的維修記錄他都一并保留。
對此,該公司相關(guān)工作人員表示,沒(méi)有公司通知,他不對此事作出任何解釋?zhuān)唤邮苋魏尾稍L(fǎng)。