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三民重科混凝土泵產(chǎn)品售后服務(wù)

分類:行業(yè)新聞作者:admin發(fā)布時間:2013/03/05

三民重科混凝土泵/泵車國內(nèi)售后服務(wù)保障流程:

1、產(chǎn)品發(fā)貨時配備易損的配件和產(chǎn)品使用、維護(hù)說明書。

2、混凝土泵售出后會派專門的技術(shù)人員前往裝機(jī)和現(xiàn)場培訓(xùn)使用,技術(shù)人員完成售后之后要求客戶填寫服務(wù)質(zhì)量評價,簽字確認(rèn)后上交總部完工。

3、客戶在使用三民重科混凝土泵出現(xiàn)故障時,可撥打400-0731-606免費服務(wù)電話以獲取快捷的服務(wù),在故障不能排除時可派出服務(wù)工程師上門服務(wù)。

4、客服代表經(jīng)常回訪客戶,了解產(chǎn)品的使用情況和服務(wù)工程師的服務(wù)質(zhì)量,為客戶使用的混凝土輸送泵提供保養(yǎng)指導(dǎo)。

“真誠成就你我,品質(zhì)源自專業(yè)”是我們的經(jīng)營理念,無論何時何地我們都將為您提供無微不至的服務(wù)。

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