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三民重科開(kāi)展2014“感恩回饋”服務(wù)巡檢活動(dòng)

分類(lèi):行業(yè)新聞作者:admin發(fā)布時(shí)間:2014/09/27

為進(jìn)一步提高三民重科攪拌拖泵用戶(hù)使用滿(mǎn)意度,深入了解客戶(hù)的需求,三民重科售后服務(wù)隊與全國各地經(jīng)銷(xiāo)商在2014年春節后便陸續展開(kāi)了全國范圍內的“感恩回饋”服務(wù)巡檢活動(dòng)。

不論春夏秋冬,不管酷暑嚴寒,三民重科售后服務(wù)隊與經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)人員一如既往地為機器把脈、診斷,徹底解決機器故障及隱患,給新老客戶(hù)送去了他們貼心的服務(wù)與溫暖。在實(shí)地走訪(fǎng)客戶(hù)的過(guò)程中,他們以專(zhuān)業(yè)知識專(zhuān)心于機器的故障處理、專(zhuān)注于客戶(hù)的反饋與需求,深入了解機器的使用狀況,傾聽(tīng)客戶(hù)的心聲,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。本次巡檢活動(dòng)遍及大江南北,在河北、山西、遼寧、吉林、黑龍江、江蘇、浙江、安徽、福建、江西、山東、湖南、貴州、重慶等多省市地區都留下了他們的足跡,結出豐碩的果實(shí)。

除了對機器進(jìn)行把脈、診斷,做好預防性維修,三民重科售后服務(wù)隊與經(jīng)銷(xiāo)商還特別為客戶(hù)準備了實(shí)惠禮品,真正做到“心系機器,情系客戶(hù)”。對于用戶(hù)提出的寶貴意見(jiàn)及建議,也都悉數記錄收集在案,這些將為今后三民重科的產(chǎn)品改良,創(chuàng )造用戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品,提供了重要的參考依據!

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