分類:公司新聞作者:admin發(fā)布時(shí)間:2012/09/02
細(xì)石混凝土輸送泵靈活改裝之路需走好
細(xì)石混凝土輸送泵的功能是單一的,也就是只是一臺(tái)混凝土泵的作用,而且是有針對(duì)性的應(yīng)用在地暖工程之中的。那么細(xì)石混凝土輸送泵能不能夠經(jīng)過改造,將一臺(tái)二手的細(xì)石混凝土泵改造成適合自己需求的混凝土泵呢?完全是可以的。
做產(chǎn)品,做設(shè)備就在于靈活性要強(qiáng)。靈活具體是什么意思呢?就是客戶需要做哪一些功能,只要技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)的我們就要努力滿足客戶的需求,這就是靈活。一個(gè)企業(yè),一款產(chǎn)品如果做得不靈活的話,流失的客戶累積起來是非常多的。特別是像我們這種做小型混凝土輸送泵的企業(yè),流失一個(gè)客戶就相當(dāng)于流失了十幾萬的營(yíng)業(yè)額。所以靈活的做生意是關(guān)鍵。
今天公司就來了一個(gè)特殊的客戶,特殊在哪里呢?那就是這個(gè)客戶并不是要買我們的細(xì)石混凝土泵,而是要我們幫忙改進(jìn)他們買的二手細(xì)石混凝土輸送泵。將其二手細(xì)石混凝土泵拆分改進(jìn)成適合他們工地需求的混凝土泵車。雖然不是銷售產(chǎn)品,但是為了滿足客戶的需求,我們同樣接受這樣的訂單,積極聯(lián)系各種缺少的泵車配件,雖然利潤(rùn)不高,但是我們贏得了潛在的客戶,潛在的客戶就有機(jī)會(huì)帶來潛在的利潤(rùn)。
因此,企業(yè)“產(chǎn)品要做好,品牌要做硬,服務(wù)要做細(xì)?!庇眯【幾鰞?yōu)化的角度說這就是客戶體驗(yàn)做大化,只有將客戶體驗(yàn)做好了,這小型混凝土泵還怕沒人需要?所以牢記這句真理吧。